Datenschutzerklärung

Stand: 20.08.2024

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021).

Für die Bereitstellung unserer Website, für die Abwicklung des Verkaufs unserer Waren und die Erbringung unserer Dienstleistungen verarbeiten wir Informationen zu Ihrer Person, sogenannte personenbezogene Daten – oder im Folgendem kurz „Daten“. Unter dem Begriff „Verarbeiten“ ist jede Handhabung der Daten, also etwa das Erheben, die Speicherung, die Verwendung oder das Löschen von personenbezogenen Daten zu verstehen.

Gerne informieren wir Sie im Rahmen der Datenschutzerklärung über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und die Ihnen nach den datenschutzrechtlichen Regelungen zustehenden Ansprüche und Rechte.

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ALT WIEN KAFFEE
Schleifmühlgasse 23
1040 Wien

+43 15050800

Bei allen Beschwerden, Fragen und Anregungen zum Thema Datenschutz stehen wir Ihnen unter den genannten Kontaktdaten gerne jederzeit zur Verfügung.

• Website

• Serverlogs

Wenn Sie unsere Website aufrufen, erhebt der Webserver Nutzungsdaten (sog. Serverlogs). Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den Verbindungsaufbau zu unserem Server und die Nutzung der Website technisch zu ermöglichen. Zudem dienen diese Daten der Abwehr und Analyse von Angriffen.

Folgende Daten werden in den Serverlogs erhoben:

• IP-Adresse des Endgeräts, von dem aus auf unsere Website zugegriffen wird;
• Erkennungsdaten des verwendeten Browsers und Betriebssystems;
• Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs;
• Name der abgerufenen Dateien bzw. Informationen;
• Übertragene Datenmenge;
• Eine Meldung, ob die Anfrage erfolgreich war;
• Internetadresse der Websites, über die auf unsere Website zugegriffen wird;
• Internetadresse der Websites, die über unsere Website aufgerufen werden.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, den Betrieb des Dienstes und die Systemsicherheit zu gewährleisten.  

Empfänger der Daten: Der Webserver für den Betrieb unserer Website wird technisch durch das IT-Dienstleistungszentrum Internex GmbH (Lagerstraße 15, 3950 Gmünd, Österreich) als Auftragsverarbeiter betrieben.

Speicherdauer: Wir speichern Ihre Serverlogs für maximal einen Monat.

• Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Beim Besuch unserer Website setzen wir Cookies, die verschiedene Informationen enthalten können, etwa um die Website technisch einwandfrei zu nutzen oder um Sie als Besucher der Website wiederzuerkennen.

Technisch notwendige Cookies

Folgende technisch notwendige Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert:

Name	Zweck	Ersteller	Speicherdauer
wpEmojiSettingsSupport	Cookie, das die Browsereinstellung des Nutzers speichert	WordPress	Bis zum Ende der Session
Wc_wallee_device_id	Cookie des Zahlungsanbieters für die Verarbeitung des verwendeten Endgerätes	Wallee	1 Jahr

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, eine technisch einwandfreie Website anzubieten.

Empfänger der Daten: Es erfolgt keine Übermittlung der Daten an Dritte.

Weitere Informationen: Sie haben in Ihren Browsereinstellungen die Möglichkeit, die Cookie-Nutzung generell zu deaktivieren. Sie können auch bereits gesetzte Cookies löschen und einstellen, dass die zukünftige Verwendung von Cookies Ihre Zustimmung voraussetzt.

Um zu verhindern, dass Cookies von Drittanbietern gesetzt werden, können Sie sogenannte Third-Party-Cookies in Ihrem Browser blockieren. Hier finden Sie Anleitungen dazu für die gängigsten Browser:

Firefox: hier

Chrome: hier

Internet Explorer: hier

Safari: In Apples Safari sind Third-Party-Cookies standardmäßig blockiert.

• Wallee

Wir nutzen den externen Bezahldienst Wallee von Wallee AG, Neuwiesenstraße 15, CH-8400 Winterthur, Schweiz, um bargeldlose Bezahlungen abzuwickeln. Wallee übermittelt uns bei der Verwendung Transaktionsdaten wie Name, Adresse, Betrag und Zahlungsmittel.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, eine technisch einwandfreie Website und Transaktionen anzubieten.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von Wallee werden Daten an Wallee AG übertragen. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung in die Schweiz ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie diesbezüglich in der Datenschutzerklärung von Wallee.

Folgende Cookies speichert Wallee auf Ihrem Gerät:

Name	Zweck	Speicherdauer
Wc_wallee_id	Wird für Verarbeitung des verwendeten Endgerätes verwendet	1 Jahr

• WooCommerce

Wir verwenden auf unserer Website das WordPress Plugin WooCommerce von Automattic Inc., 60 29th Street #343, CA 94110 San Francisco, USA, um Ihnen bestmöglich auf unserer Website unsere Produkte anbieten zu können.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses, eine technisch einwandfreie Website anzubieten.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung von WooCommerce werden Daten an Automattic Inc. übertragen. Da sich der Hauptsitz von Automattic Inc. in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus der Zertifizierung von Automattic Inc. im EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (etwa nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. In der Regel bewahren wir Daten sieben Jahre auf.

Weitere Informationen: Weitere Informationen finden Sie diesbezüglich in der Datenschutzerklärung von Automattic.

• Post Label Plugin

Wir verwenden auf unserer Website das Post Label Plugin von der Österreichischen Post AG, Rochusplatz 1, 1030 Wien, Österreich, um Post-Versandlabel generieren zu können.

Das Post Label Plugin ist ein Plugin für WooCommerce, bei dem Daten in WooCommerce verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses.

Empfänger der Daten: Durch die Nutzung des Post Label Plugins in WooCommerce von Automattic Inc. können Daten an Automattic Inc. übertragen werden. Da sich der Hauptsitz von Automattic Inc. in den USA befindet, können Daten in die USA übermittelt werden. Das angemessene Schutzniveau für die Übermittlung der Daten in die USA ergibt sich aus der Zertifizierung von Automattic Inc. im EU-U.S. Data Privacy Framework.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (etwa nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. In der Regel bewahren wir Daten sieben Jahre auf.

• Geschäftsbetrieb

• Kontaktaufnahme

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, etwa per E-Mail oder telefonisch, dann verarbeiten wir Ihre Daten soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage und einer sich allfällig ergebenden Abwicklung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses. Wenn Sie in keinem (vorvertraglichen) Vertragsverhältnis mit uns stehen oder Ihr Anliegen nicht auf einen Vertragsabschluss abzielt, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse, die Anfrage zu beantworten.

Empfänger der Daten: Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte erfolgt nur unter der Voraussetzung, dass die Übermittlung für die Beantwortung der Anfrage erforderlich ist.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten, solange dies für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist und werden nach abgeschlossener Bearbeitung Ihre Anfrage löschen, sofern aufgrund eines Vertragsverhältnisses keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

• Kundenkonto

Wenn Sie die Möglichkeit genutzt haben sich über unsere Website ein Kundenkonto einzurichten, dann verarbeiten wir Ihre Daten, die Sie bei der Registrierung bekanntgegeben haben, für die Aufnahme und Abwicklung der Geschäftsbeziehung.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrags.

Empfänger der Daten: Eine Übermittlung dieser Daten an Dritte erfolgt nicht. Sollte eine Übermittlung notwendig werden, wäre Ihre gesonderte Einwilligung erforderlich.

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten solange Sie ein Konto haben. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre Daten von uns ebenfalls gelöscht.

• Bestellungen

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir Ihre Daten für die Abwicklung der Bestellung und etwaige Korrespondenzen, die mit der Bestellung zusammenhängen.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrags.

Empfänger der Daten: Sofern eine Übermittlung Ihrer im jeweiligen Einzelfall relevanten Daten für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund einer gesetzlichen Grundlage erforderlich ist, erfolgt diese an folgende Empfängerkategorien:

• Transportunternehmen
• Lieferanten
• Banken

Speicherdauer: Wir verarbeiten Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Vertrags bzw. aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen (etwa nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist. In der Regel bewahren wir Daten sieben Jahre auf.

• Ihre Rechte als Betroffener:

Sie haben uns gegenüber, bezogen auf Ihre personenbezogenen Daten, folgende Rechte. Zur Ausübung richten Sie bitte ein Schreiben an uns, in dem Sie Ihr konkretes Begehren ausführen.

• Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, so haben Sie zudem das Recht Auskunft über diese Daten und damit zusammenhängende Informationen zu erhalten.

• Recht auf Berichtigung: Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig gespeichert haben, können Sie das jederzeit eine Berichtigung dieser Daten verlangen.

• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern ein in Art. 17 DSGVO aufgeführter Grund vorliegt.

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern ein in Art. 18 DSGVO aufgeführter Grund vorliegt.

• Recht auf Datenübertragung: Sie können die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen und haben das Recht diese Daten ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen, sofern ein in Art. 20 DSGVO aufgeführter Grund vorliegt.

• Recht auf Widerspruch: Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage des Art 6 Abs 1 lit e DSGVO (öffentliches Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt) oder des Art 6 Abs 1 lit f DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, können sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.

• Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können die von Ihnen erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bis zum Widerruf bleibt davon jedoch unberührt.

• Beschwerderecht bei der Datenschutzbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht bei der österreichischen Datenschutzbehörde unter folgender Anschrift Beschwerde einzulegen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: